Xin chào các bạn,
Từ trước đến nay Hằng chưa bao giờ thấy thất tình đáng sợ, nhưng thất nghiệp thì thực sự là đáng lo. Chính vì vậy bản thân mình luôn có thói quen sửa/ cập nhật Resume (hồ sơ xin việc) sau khoảng 1-2 năm để giúp bản thân nhìn lại những công việc/ nhiệm vụ đã làm được, và cũng là cơ hội để thử “bán thân” sau một khoảng thời gian đi làm 🙂
Gần đây mình có cơ hội được nói chuyện với những người làm nhân sự lâu năm, huấn luyện viên dịch vụ viết Resume của Monster (một trong những dịch vụ về hồ sơ xin việc uy tín nhất trên thế giới). Trong quá trình làm Resume mới và coach cho một số bạn về cách viết, mình có nhận thấy một vài câu hỏi và sai lầm chung mà mọi người dễ mắc phải nên muốn chia sẻ để các bạn có thể hoàn thiện được Resume của mình một cách tốt nhất.
Đầu tiên, mình muốn trả lời câu hỏi “Hồ sơ xin việc” (hay Resume) là gì?
Đây là một file 1- 2 trang A4 trình bày về bản thân người ứng tuyển và những kinh nghiệm làm việc, trình độ chuyên môn và các chứng chỉ/ bằng cấp liên quan đến công việc mà người ứng tuyển đang mong muốn có được.
Bạn có biết rằng, trung bình một nhà tuyển dụng chỉ nhìn vào hồ sơ của bạn trong vòng 6 giây để quyết định liệu bạn có phải là thí sinh phù hợp cho vòng tiếp theo hay không? (Nguồn: Nghiên cứu năm 2018, The Ladder). Vậy làm sao để trong vòng 6 giây (một cái nháy mắt) như vậy bạn có thể khiến bản thân trở thành một thí sinh tiềm năng?
Dưới đây là một vài sai lầm/câu hỏi thường gặp mà mình có thu thập được:
1/ Tập trung quá nhiều vào trang trí về mặt hình ảnh của Resume thay vì nội dung:
- Có bạn hỏi Hằng là có nên hay không cho ảnh vào Resume. Điều này hoàn toàn tuỳ thuộc vào bạn, nhưng với kinh nghiệm cá nhân của mình thì câu trả lời là “không”. Ngoại hình không quyết định việc bạn được vào vòng tiếp theo, trừ khi bạn đang ứng tuyển vào vị trí chú trọng tới nhan sắc của ứng viên. Khi tham khảo một số Resume mẫu của Đại học Harvard (Ví dụ 1), Monster (Ví dụ 2) và TopResume (Ví dụ 3), mình thấy tất cả Resume chuyên nghiệp đều không có phần ảnh ứng viên.
- Bạn có biết hiện nay có rất nhiều công ty sử dụng phần mềm tuyển dụng? Phần mềm được lập trình dựa trên từ khoá, kinh nghiệm và kỹ năng làm việc chứ không phải dựa trên việc Resume/ảnh của bạn trông đẹp hay xấu. Nếu như nội dung của bạn sơ sài, không có những từ khoá, kinh nghiệm liên quan đến công việc ứng tuyển thì hồ sơ của bạn sẽ bị loại trong tích tắc. Như vậy chẳng phải công “trang trí” của bạn đổ xuống sông xuống biển? Chưa kể có một số phần mềm/website tạo Resume như Photoshop, Canva sẽ gây nhiễu và dẫn đến việc phần mềm tuyển dụng lọc thông tin sai.
Lưu ý: khi đặc thù công việc của bạn liên quan đến thiết kế, thì việc đính kèm portfolio là điều bắt buộc. Lúc này thì khả năng trang trí của bạn cần được thể hiện tối đa. - Cách an toàn nhất là bạn hãy tạo Resume bằng Word, rồi sau đó import thành file PDF để định dạng văn bản được giữ nguyên.
2/ Không biết viết gì vào Resume vì mới ra trường?
Đương nhiên khi bạn là một tấm chiếu mới, chưa từng trải, thì chắc chắn kinh nghiệm làm việc của bạn sẽ ít, rất ít hoặc thậm chí là không có gì. Vậy, bạn có thể bắt đầu từ việc học của mình:
- Trong kỳ học bạn có môn nào thú vị mà có liên quan đến công việc đang ứng tuyển? Bạn kỹ năng làm việc nhóm như thế nào? Kết quả thực hành thực tế ra sao?
Hãy viết tên môn học, một số thành tích bạn đạt được trong môn học (điểm số, bài luận, nghiên cứu,…)
Lưu ý: tập trung vào “thành tựu”, chỉ nêu ngắn gọn quá trình - Là du học sinh, những công việc như chạy bàn, làm phục vụ trong các quán ăn, nhà hàng thì có gì để viết gì vào Resume?
Chắc chắn có chứ! Đấy cũng là một công việc và trải nghiệm thực tế mang lại thu nhập cho bạn mà. Quan trọng là cách trình bày của mình về công việc để nhà tuyển dụng thấy hứng thú.
Ví dụ như: sau 06 tháng chạy bàn, bạn đã tiếp xúc được với rất nhiều khách hàng => giảm thời gian phục vụ tại mỗi bàn, giảm thời gian chờ cho khách từ đó tăng kỹ năng giao tiếp, tăng khả năng ngôn ngữ và tăng doanh thu cho quán.
3/ Diễn đạt lan man, câu dài nhưng không có nội dung
Đây là một trong những lỗi phổ biến nhất mà Hằng gặp trong quá trình cải thiện Resume cho mọi người. Có một vài điểm các bạn có thể cân nhắc để giúp cho Resume có nhiều thông tin và “on point” hơn:
- Số, số và số: Cho dù bạn có giỏi toán hay không thì mình tin rằng bạn hoàn toàn có thể tạo ra những con số trong Resume của mình.
Ví dụ: cho những bạn làm sale, thay vì “bán được nhiều đơn hàng hơn sau 04 tháng”, bạn hãy viết “Sau 04 tháng, số lượng đơn hàng tăng 80% so với quý 1. Giúp doanh thu công ty tăng trưởng 12% trong quý 2”. Cùng một ý nhưng cách diễn đạt khác nhau sẽ khiến bạn ghi được điểm tốt hơn. - Sử dụng động từ mạnh (Áp dụng cho cả tiếng Anh lẫn tiếng Việt)
Khi nghe “đập vào tường”, “phang vào tường”, “dí vào tường” thì bạn thấy động từ nào có ấn tượng với bạn hơn?
Ví dụ: thay vì “cải thiện” hãy dùng “phát triển” hoặc “tăng trưởng”, thay vì “cố gắng” hãy dùng “nỗ lực”. Hằng thường viết resume bằng tiếng Anh nên có sử dụng một số websites (web 1, web 2, web 3) để tìm những động từ phù hợp mà vẫn đảm bảo nghĩa và sự chuyên nghiệp. - Sử dụng từ khoá cho ngành nghề bạn đang ứng tuyển: hiểu một cách đơn giản là bạn không thể nhớ hết toàn bộ Resume trong 6 giây, vậy từ khoá chính là mấu chốt của vẫn đề. Hãy google những từ khoá tốt cho chuyên ngành của bạn và vận dụng nó vào CV của mình.
Từ khoá cũng sẽ được áp dụng để thể hiện tính cách của ứng viên, đừng sử dụng những từ chung chung như vui vẻ, hoà đồng hãy thay bằng những từ chuyên nghiệp hơn như “Fast learner” (học việc nhanh – ham học hỏi), “dynamic” (năng động), “Flexible” (Linh hoạt), “able to work under pressure” (có khả năng chịu được áp lực trong công việc” và “responsisble” (trách nhiệm). - Không chém gió: có một số Resume mình thấy ghi là sử dụng thành tạo Microsoft office. Bạn có biết MS-Office bao gồm những phần mềm gì? Bạn có thực sự thành tạo Excel, Outlook, Powerpoint, OneNote, hay Publisher? Nếu câu trả lời là không thì mình nghĩ là bạn nên cân nhắc loại bỏ thông tin này. Đừng bao giờ nói dối trong Resume, vì giả sử bạn qua được vòng hồ sơ, đến vòng phỏng vấn bạn có chắc chắn mình sẽ không “bị lộ”?
4/ Bố cục lộn xộn, thiếu trọng tâm và khó tìm thông tin
- Bạn có thể chia Resume ra làm nhiều phần khác nhau, mạnh muốn “khoe” phần nào thì đặt lên trước: Ví dụ:
- Phần mở đầu: viết khoảng 3-5 giới thiệu ngắn gọn về kinh nghiệm bản thân, mục tiêu nghề nghiệp để tạo thiện cảm bước đầu cho nhà tuyển dụng
- Phần thân: Kinh nghiệm làm việc => Hoạt động ngoại khoá => Chứng chỉ, bằng cấp, giải thưởng.
- Phần kết: thông tin liên lạc của sếp cũ, hay người có thể nhận xét về phong cách làm việc của bạn
- Khung thời gian sẽ được viết toàn bộ ở lề bên phải để tiện theo dõi khung thời gian (như ví dụ hình bên dưới)
- Có một tips nhỏ mà mình học được từ một giám đốc nhân sự hơn 20 năm kinh nghiệm đó là: hãy in Resume của bạn ra và đứng lùi lại 1 mét, bạn thấy gì? Những thứ nổi bật về bạn có được thể hiện không?
5/ Tập trung vào những gì bạn có thay vì những thứ vị trí tuyển dụng đang cần
Hãy thử đặt bản thân bạn vào vị trí của nhà tuyển dụng, để tìm ra ứng viên phù hợp nhất với công việc liệu họ có cần biết sở thích cá nhân của bạn là nghe nhạc, xem phim, du lịch? Liệu họ có cần biết công ty họ tốt như thế nào?
Bạn cần làm rõ một vài vấn đề sau:
- Đọc thật kỹ mô tả công việc (JD) xem vị trí tuyển dụng yêu cầu những kỹ năng kinh nghiệm gì
- Gạch chân những từ/ câu mà bạn cho là quan trọng trong JD
- Liên kết những kinh nghiệm, kỹ năng mà bạn đã có được với những từ đã gạch chân
- Khi viết về bản thân, bạn cần phải nghĩ xem vì sao những gì bạn có lại là những thứ mà vị trí tuyển dụng đang cần? Bạn có gì để thuyết phục được nhà tuyển dụng mời bạn vào vòng phỏng vấn? Và “khả năng” của bạn cho công việc đó trong tương lai là gì?
- Khi bạn xin học bổng đi học, bạn cần là người giỏi nhất với điểm số cao nhất để trường nhận bạn. Nhưng khi xin việc bạn cần là người phù hợp nhất về cả kỹ năng lẫn tính cách. Vì vậy hãy cân nhắc và suy nghĩ thật kỹ khi viết Resume của mình.
Khi bạn tin rằng mình xứng đáng cho vị trí tuyển dụng và có đầy đủ các lý do để thuyết phục nhà tuyển dụng chọn bạn, Hằng tin rằng bạn đã làm rất tốt phần việc của mình. Còn lại sẽ là ở phía công ty. Trong trường hợp bạn không được chọn, đừng nản lòng, hãy coi như bạn đang thực hành xin việc và biết đâu công ty sau lại là nơi thực sự phù hợp với bạn. Quan trọng là bạn đã cố gắng và làm tất cả những gì bản thân có thể 🙂
Chúc các bạn sẽ có một bản Resume tốt nhất trong khả năng của mình và sẽ sớm tìm được công việc phù hợp.
Nếu có câu hỏi gì các bạn có thể comment ở dưới bài viết, Hằng sẽ cố gắng trả lời trong thời gian sớm nhất nhé!
